Я вот даже растерялась, как оценивать, если честно. Ладно, по порядку. Живу в Москве, в Ростов поехала с мужем и годовалым ребенком на 2 месяца, так как у мужа были дела по работе. Мо
Анонимный пользователь,
Начали ходить в тото совсем недавно,тренер очень хороший,Богдан,выслушал о ребенке,очень позитивный,добрый,ребенок доволен,и бежит на след.тренировку.Что из минусов,очень дорого на мой взгляд,штрафы за Рвоту ребенка,не совсем уместно,т к это дети,и у бассейна достаточный доход,чтобы учитывать эти рассходы,проблемы с деньгами за абонемент,если ребенок заболел,не «замораживают»и т д,все таки в таких структурах нужны гибкие правила!поэтому плачу только за одно занятие вперед,чтобы если что сохранить свои нервы и деньги:)еще раз спасибо большое тренеру Богдану!
Анонимный пользователь,
Ходим уже несколько месяцев к тренеру Богдану и очень им довольны,ребенок бежит на тренировки т.к Богдан почувствовал особенности моего ребенка.Результат на лицо,ребенок много чему научился. И конечно мы живем рядом и нам удобно,цокольный этаж не смущает,вода чистая,а волос мог с предыд.ребенка остаться,это не крименал!Теперь,что из минусов:хаус в холе,обувь валяется,неужели сложно сделать под лавкой ячейки и слелить за сланцами,одежду действительно некуда повесить,игрушки уже в стремном состоянии,очень маленькие переод.и совсем неудобные,всегда полные мусор.ведра и часто лежит на полу мусор.Штраф за рвоту вообще позорно выглядит для такого заведения.Хозяйке нужно обратить внимание на администраторов,они действительно хамоваты!За такие деньги должно быть гораздо чище,комфортние и душевней!И совет руководству,смягчите систему оплаты т.е дайте возмож.отрабатывать тренир.,позвольте детям«заболевать»в ночь перед трен.сделайте систему гибче!Ведь это в ваших интересах,неужели общественное мнение вас вообще не волнует??А ведь вы позиц.как все для деток;)))так может стоит почитать отзывы и чтото изменить в своем бассейне??!!?тренеру большое спасибо!!!
Анонимный пользователь,
Ходим с апреля месяца,тренер Богдан,попали к нему случайно и очень довольны.Отзывчивый,добрый,нашел подход к реб.,много достижений.Администраторы вежливы,лично у меня проблем не было,знают реб.по имени,прощ.,здоров.,дни и время тренир.пока не путали.На просьбы откликались.Кому-то волосина попалась и сразу вывод:гряз.вода,ну ведь онс могла с пред.реб.упасть.Не знаю я никогда ничего«лишнего»в воде не видела,запаха нет,зелен.образов.нет.У кого-то реб.чихал сразу куча химии,ну у меня жутко аллер.реб.и за все время не идиного раза не чихнул!Кому-то вода холодная и это причина болезни,ну смешно,мамочки болеет реб.когда хватает вирус и происходит это кругом,а вода соотв.мед.норм.этоже бассейн для тренир.а не домаш.ванна.Просто некоторые мамашки по жизни отморож.и кутают своих бедных детей и шарахаются злого сквозняка))))кого-то смутил цокол.этаж,на мой взгляд ничего плохого,все лучше чем очередной бар или аптека!Что действ.плохо,так это жутко неудобная раздевалка и не продуманный холл,не представляю,куда зимой девать грязные ботинки и массивные пуховики и куртки??!Руков.на мой взгляд нужно продумать этот вопрос и что-то измен.Полные мусор.ведра действительно имеют место быть,и игрушки в холле нужно чаще мыть и заменять на новые.Штраф за рвоту,тоже стремно!В целом спасибо большое всем,ничего нет важнее чем счастливый ребенок бегущий на тренир.и его достижения!!спасибо большое тренеру!
Анонимный пользователь,
Потрясающий бассейн! Ходим всей семьей)))) Дети довольны, родители довольны! Замечательные тренера и общая атмосфера! Будем рекомендовать друзьям!Елена Ю:)
Елена Рерих,
Ходим мы в бассейн с 3-х месяцев!!! Нас все устраивает, малыш так любит плавать! Условия в То То замечательные, есть пеленальный стол, кулер с водой, тепло! Даже в такую морозную погоду мы не боимся плавать! Наш тренер Юрий, нам очень повезло с ним!
Светлана Яковлева,
Занимаемся в «ТоТо» с 3 мес у Кузнецовой Вики, она сразу нашла подход к моему сыну, за все время что ходим, ни разу не плакал. Результат от занятий был виден практически сразу, за два месяца ушёл полностью тонус. Очень доброжелательный и внимательный коллектив.
Марина,
Вижу одни минусы! Помещение не предусмотрено для колясок, заезда нет. Дети ходят без всяких справок. Звонишь записаться на занятие, в ответ:«Все расписано до конца месяца, можем записать вас только на декабрь!» Почему тогда не предупреждают об этом при покупке абонемента?
Анонимный пользователь,
Если бы могла — поставила бы -5. Все предыдущие негативные отзывы абсолютная правда! Администраторы меня за один день перезаписывали три раза, пока я не начала на них уже срываться! Тренера без конца меняются! Ребенка довели до истерики так, что он просто не хочет отходить от родителей — пришлось мужу заниматься с ним! Очень сложно записаться на подходящее время — они постоянно все путают! И отношение просто полное пофигизма — клиенты никакой роли для них не играют, хоть они и маленькие дети! У нас очень ограниченное время до посещения бассейна — а у них типа выходной дополнительный и если вы из-за этого не успеете использовать абонемент! Больше туда ни ногой и всех буду отговаривать.
Алеся,
купила 1-ыи абонемент----8 занятии---пробное занятие прошло отлично---ребенок с удовольствием зашел в воду--администратор приняла прекрасно-с улыбкои--бассеин отличныи---все хорошо---------------только на один абонемент поменялось 3 тренера---после 4 занятия у марии-ребенок стал бояться воды-почти 2 занятия проплакал-встречного предложения добавить занятия не было ---с кого спрос--8 занятии-3 тренера --и страх воды у ребенка
Анонимный пользователь,
Были мы по акции «сделай репост в Инстаграм, отметь друга» и получи пробное занятие Бесплатно. Придя по предварительной записи и выполнив все условия, ждали пока администратор нам прочитает в слух все условия договора, что было очень долго и не к чему, если это можно сделать при заполнении. Потом ребенок кашлянул слегка т.к. зашли в душное помещение с холода. И администратор сказала что не пустит нас на занятие. Хотя я каждый день сама проверяю ребенку горло и самочувствие пристально смотрю. Ребенок абсолютно здоров. Вот так мы зря ехали и заполняли договор, так испортить весь день ещё никому не удавалось. Даже Бесплатно туда больше не пойдем. П с. Кстати, только там я узнала что детей на 1е занятие берут без справок!!! У нас были все справки. И вот это меня настораживает, что могут привести ребенка с кишечными инфекциями или глистами…и Велком заболевания
Мария,
Проходив 5 месяцев из-за последнего посещения остался один негатив.1.Находится в подвале жилого дома, где по стенам и по потолку идут трубы и коммуникации. 2. Администраторы(роботы),которые постоянно путают время расписание занятий и не ориентируются по времени продолжительности занятия. 3. Дезинформируют, что могут заниматься с детьми аутистами! У нас гиперактивный ребёнок, так тренера на него и кричали, индивидуального подхода нет даже со стороны владельцев, которые от роботов читающих по бумажки свои правила не чем не отличаются от администраторов-роботов, и не хотят, даже просмотреть видеонаблюдение в спорной ситуации.5. Отказаться от занятий, чтобы перенести тренировку можно за день, тренировка сгорает. 6. Не уважение со стороны администрации, когда просишь решить ситуацию, а тебе тыкают свод своих правил и если тебе не нравится- не ходи, Мы работаем от Москвы.... И нам на Ваше мнение не интересно, т.к. У нас и без Вас клиентов хватает! То есть правило » клиент всегда прав» не действует.7.В холе, практически всегда нет места, чтобы раздеться и переобуться(много людей).8. В контакте сделали себе доску почета, за счёт отзывов клиентов, которые должны написать отзыв и получить скидку на тренировку — купленная реклама! Бассейн 1 для детей от 3, 4 лет в который трудно попасть, остальные 2- маленькие для грудничков.
Посетители тото,
Записались на пробное занятие, за неделю, на 30.07 20—30, прибыли заранее, где нам сообщили что бассейн не работает, и нас должны были предупредить, сообщений и звонков не поступало. На входе лежал ребенок в авто кресле, укутанный в полотенце, явно только после занятия. Предложили прийти еще через неделю. Отношение не понравилось. Желание посещать данное место нет. По возможности будем искать альтернативу.
Ульяна,
Хочу поделиться своим отзывом тоже! Мы были у нескольких тренеров, но больше всего сыну понравился тренер Миду, он его слушает с полуслова, и даже когда у сына нет настроения и желания плавать — Миду находит к нему ключик и заставляет отработать эти 30 минут на совесть с полной отдачей! Мы очень довольны, потому что действительно эти 30 минут тренер плавает с моим сыном и заставляет его работать в воде, учит технике, а не просто балуется с ним и потокает его прихотям. Рекомендую! Вода всегда чистая, хлоркой не пахнет, тёплая, в комнатах есть место высушить ребёнка с феном и одеть, есть даже стульчик для кормления. Нам нравится заниматься в Тото, мы рекомендуем, тем более раз есть акция, когда можно прийти на первый заплыв бесплатно, то грех ею не воспользоваться :) всем здоровья и новых умелок :)
Светлана,
Хожу в Тото ещё с момента беременности. Отличная аквааэробика для беременных, очень много дыхательных упражнений, которые очень помогают при родах, особенно в потугах. Тренер плавно готовит будущих мам к новому статусу как физически, так и психологически.Сейчас уже 4 месяца вожу в бассейн ребёнка. Очень довольна тренерским составом. Все разные, на любой вкус так сказать. Регулярно ходим к Миду и Ани. Попадали так же на занятия к Богдану, Вике и Инес. Но Миду у нас фаворит! Плюсы: есть комнатка для кормления, фартук, в бассейне тепло, чистая вода, доброжелательные профессиональные тренера.Из минусов могу отметить только небольшой холл, в зимнее время бывает грязновато на входе.
Маинна Харченко,
Ходили к тренеру Богдану.Спасибо большое за его работу,ребенок бежит на тренер.и уходить не хочет.Но к сожал.когда пошли в садик сильно заболели и врач посовет.на 2 мес.лечения отменить бассейн,но у нас еще оставались 3 трен-ки.Спасибо большое администрации бассейна,нам пошли на встречу и «заморозили»эти 3занятия на два мес.Очень приятно;))С середины февраля выходим вновь;))ребенок считает дни до встречи с Богданом.
Анонимный пользователь,
Сходили с сестрой в бассейн.Человек я придирчивый,поэтому ко всему присматривалась.Осталась довольна,мелкая тоже,что самое главное.Как будет время,придем еще.
Арина,
Привела племянника в ТоТо)Всё понравилось,тренера отработали с племяшкой на отлично.Будет время,еще его приведу,ибо есть понимание,что могу доверить ребенка.
Анонимный пользователь,
Ходим в бассейн Тото с пяти месяцев.Уже прошел год и за это время научились очень многому.Считаю, что Анастасия и ее команда делают великое дело.Мы в восторге от нашего тренера Инес.Всегда внимательная,приветливая и ласковая!Если вы хотите, чтобы ваш ребенок всесторонне развивалсяи при этом с пользой для здоровья,рекомендую посетить этот центр!
Анна Блинова,
Ходим практически с самого открытия детского бассейна Тото — с мая 2015, когда младшему было 3 месяца, старшей - 3,5 года. За эти почти 2 года мало, что изменилось, кроме улучшения быта в лучшую сторону — появились новые раздевалки, развивайки для малышей в ожидании своего времени заплыва :) Качество воды в бассейне, чистота, непринужденная, легкая атмосфера — это фирменные черты бассейна ТоТо, ну а высококвалифицированные тренеры с каждым ребенком работают искренне и от души — ведь ребенка не обманешь. Отдельно хочется отметить тренеров Инес и Богдана, давно ставших лучшими аквадрузьями моим деткам! Доброжелательность, открытость, искренность, отзывчивость и внимание к настроениям и желаниям ребенка, ну и конечно же высокий профессионализм — главные качества этих замечательных ребят! Еще когда нет Инес или Богдана смело выбираем Викторию, она легко оказывается на одной волне с юными пловцами, заряжая их своим позитивом и оптимизмом. Нашим любимым тренерами и бассейну Тото хочется пожелать процветания на долгие лета! Много благодарных клиентов и плюсов в карму за оздоровление малышей и приобщение их к здоровому образу жизни! С уважением, Юлия (и двое ваших юных пловцов)
Анонимный пользователь,