Автосервис Дон-СТО

Обращалась несколько раз по разным причинам. Первый раз попала случайно, отказали тормоза в Суворовском, Дон СТО единственные, кто работал в это время. Теперь только к ним. Вежливый и профессиональный персонал. Конкурентоспособные цены. Комфортная комната ожидания. Устраивает всё. Рекомендую.

Меня принял сотрудник Юрий. Все прошло отлично, ребята очень хорошо работают. Но жаль, что для постоянных клиентов нет скидок.

Впервые был в сервисе. Всё понравилось! Всё хорошо! Отличные ребята, всё делают качественно.

Ехали из Сочи в Москву, в Ростове ужасно задёргалась машина, позвонили в данный автосервис, но у них все было занято. Но когда услышали, что у нас вот такая ситуация и нам нужна помощь, сразу отреагировали и сказали, что что-нибудь придумают. Приехали к ним и спустя 4 часа мы уже ехали дальше! Оказалось дело в бензонасосе. Стоимость нового запредельная, но ребята сказали, чтобы мы не переживали и они поменяют сам элемент внутри. Огроооомное спасибо вам ребята за помощь!!!! Развивайтесь дальше!!!…
! Отдельное спасибо Евгению за понимание и отношение, очень редко можно встретить таких руководителей!!! P.s. Хотели отблагодарить деньгами за такое отношение, но их у нас не взяли! Сказали, что лучшая благодарность, это отзыв о их работе!

Огромное спасибо за отзыв и доверие!

Благодарим Вас за обратную связь и за положительную оценку нашего сервиса! Будем стараться дальше!

Заменил масло в раздатке и в заднем мосту, а так же сальник редуктора на рено каптива, очень хочу поблагодарить механика, за то, что все начисто вытер, даже у официалов так не делают. И вообще автосервис, в целом, понравился. Чисто, уютно. Цены приятные. Спасибо вам Дон Сто!

Отличный специалист, сделал все быстро и качественно!

Делал 3 ТО на Лексусе. Сделали очень быстро, видна правильная организация работы персонала, приятно удивился, не разводят как на дилере на допработы. Вежливы с клиентами, вникают в проблемы, внимательно выслушиваются, советуют, ненавязчивы, походу интересуются маркетингом.Увидел наличие сертификата у сервиса на услуги.

грамотный автосервис,.качественный ремонт,19.08.18 менял ремень грм,понравилось отношение, если понадобиться техническое обслуживание,не буду долго думать=только ДОН_СТО. рекомендую

Благодарим Вас за обратную связь и за положительную оценку нашего сервиса и в частности специалиста! Будем стараться дальше!

Приезжала весной на шиномонтаж, по купону, все сделано более, чем качественно. (Я еще никогда не видела, чтобы так оперативно работали). Пару недель назад, приехала на диагностику, перед морем. Осмотрел машину от и до. Были выявлены небольшие дефекты по ходовой части, которые сразу же устранили. Заменили фильтра и масло. Заправили кондиционер.Очень порадовала цена и скорость работы. Спасибо Вам за таких специалистов, желаю дальнейшего процветания.

Ехали на море, отключилась турбина. На сервисе сотрудники разобрались, нашли причину, машина побежала дальше. Огромное спасибо!!! Отдельное спасибо руководителю Евгению, который сам участвует в процессе ремонта! Так держать!!!!

Сегодня забрала авто из автосервиса Дон-СТО с исправленной коробкой АКПП!!!Буквально на следующий день мне позвонили, попросили подъехать разобраться в сложившейся ситуации в присутствии руководителя. В итоге с его помощью была найдена проблема! Всё исправили и всё починили! Большое спасибо Евгению!!! В конечном итоге осталось очень хорошее впечатление! Руководитель действительно относится к своему делу с толком и пониманием и дорожит репутацией сервиса… И большой плюс!Выявили некоторые проблемы с ходовой… Так что планирую следующий визит в данный автосервис))) Надеюсь всё будет хорошо! Но это уже другая история! Ещё раз спасибо!!!!!!!

Свою машину обслуживаю в данном сервисе с ноября 2016 года. Все быстро, качественно и надежно. Приветливый персонал и высокое профессиональное обслуживание — визитная карточка сервиса. Комната отдыха просто супер, есть детский уголок!!! Оценка только «отлично»! Всех благ и удачи!!!

Очень приятный и правильный автосервис. Заехала на эту СТО, чтобы сделать комплексную диагностику, заменить масло и фильтры. Сотрудники автосервиса проделали качественную работу. В результате было предложено заменить передние стойки стабилизатора, а также поменять передние тормозные колодки. Я до этого, ощущала стук спереди, при торможении, поэтому согласилась на все ремонтные работы. Кстати, было предложено несколько вариантов запчастей: с разными характеристиками и разной стоимостью. Менеджер порекомендовал наиболее оптимальные, учитывая стоимость и долговечность.(Потом, по интернету сравнила цены на аналогичные запчасти, оказалось что здесь такой же ценник, как в самых дешевых интернет-магазинах). Вывод: работой этого автосервиса полностью довольна, наконец нашла СТО, куда буду постоянно ездить. Очень понравилась комната отдыха, есть все необходимое. Всем рекомендую!!!

Приветливый, грамотный персонал и профессиональное обслуживание. Желаю дальнейшего процветания!

Данный автосервис не умеет работать с автомабилями марки Ситроен!!!! Предварительно позвонила, уточнила проблему… марку авто!!! В итоге при диагностике ошибку не выявили!!!! Обнулить не смогли!!!! А вот деньги забрать не забыли!!!! Считаю выбрашенные на ветер!!!!! С какой проблемой приехала с ней и осталась!!!!!

На следующий день после публикации отзыва со мной связался директор сервиса Евгений. Было предложено подъехать и разобраться в сложившейся ситуации. Я была приятно удивлена такой реакцией и вниманием. В ходе часового разговора было выявлено недопонимание со стороны сотрудника, который заказал детали. По заверениям директора, сотруднику был сделан выговор и переживать за запчасти мне совершенно не стоит, так как это явно не моя вина. По поводу второго визита на эвакуаторе: оказывается была причина в обратной помпе (вроде так называется. К сожалению, не сильна в тех.части автомобиля), что относится к уже поменянному бензонасосу и было исправлено за их счет. Очень надеюсь, что в дальнейшем таких ситуаций не будет и сотрудники будут внимательнее относиться к заказу. В целом руководитель салона произвел положительное впечатление, быстро отреагировал на претензию и всё уладил. Остальные вопросы по работе авто, будут диагностироваться и решаться в следующий мой визит.

Купила авто с пробегом в салоне, приехала в сервис с заменой масла в двигателе. Сотрудники коммуникабельные и сразу начали рассказывать, что и когда нужно менять. Это плюс. Приняли без записи, тоже плюс, но на этом они и заканчиваются.. После следующего визита с заменой бензонасоса начались сплошные проблемы: невозможно заправить до полного бака, жуткий запах бензина в салоне и багажнике, неровная работа двигателя и скачки оборотов!!! На следующий день после визита в этот сервис машину снова пришлось к ним везти на эвакуаторе, так как она глохла по так и не выясненным обстоятельствам (хотя мастера утверждают, что не по их вине). Это ладно, черт с ним, сервис поменяю однозначно, жаль только денег потраченных зря, но это пережить можно. И вот самый их главный минус-попытка впихнуть ненужное! Обговаривала стоимость ремонта ходовой (были просчитаны работы и запчасти), было обговорено, что окончательное решение будет принято после выставления счета на текущие работы! И какого было моё удивление, когда на следующий день я узнала, что запчасти у них уже привезены и ими оплачены!! (особенно учитывая, что они уже были у них в их же магазине в наличии). И был выставлен счет в 50 с лишним тысяч!!! При том, что я говорила, что на данный момент бюджет ограничен сорока! От работ я, конечно же, отказалась. Не дай Бог снова попасть к таким горе мастерам! Очень разочарована. Ни стабильной работы авто, ни денег…