Я бы крайне не советовал бы обращаться в банк Русфинас. Взял телефон в кредит в данном банке, выплачиваю стабильно и вовремя. И тут мне звонит специалист и говорит, что мне одобрена заявка на сумму до 50000 руб. Обратился в отделение банка в г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный 60. Хотел взять 25000 руб. Сначала специалист данного банка «Екатерина» даже не заполнив заявку сказала что мой паспорт не действителен. Почитал по всем нормам законодательства паспорт действителен. Звонил на горячую линию, после чего вернулся оставил заявку и мне пришёл отказ. Это простите как в предодобренной заявке на кредит отказано!!! Опять горячая линия, мне там ответили что банк в праве отказать без объяснения причин. И отказались мне помочь в данном вопросе. Пока оформлял заявку(у другого специалиста), в комнату заглянул мужчина и просто спросил как выйти из здания: Специалист все та же «Екатерина» ответила крайне негативным тоном: Вы что не видите что я занята, чуть ли не срываясь на крик. Ну честно говоря такого отношения к людям я видел только на базаре, где нет регламентов в общении и каждый ведёт себя как хочет!!! В общем банк полное Дно!! Регламенты не соблюдаются, клиентов обманывают и оскорбляют. Данный инцидент был 21.05.2018 г. Прошу учесть перед обращением в данный банк!!!!
Анатолий,