Отвратительный сервис. В договоре написано : «Доставка с 16 до 19» — звонить начали с 8.00 утра, названивали каждый час, не давали работать. В итоге позвонили и сказали, что мы под вашим домом и как хотите получайте свою дверь. Была оплачена установка — но просто привезли дверь и ее оставили возле квартиры. Звонила в магазин просила мне перезвонить — никто так и не позвонил мне. Пока пытаюсь решить свою проблему сама. Итог : с вас возьмут деньги и про вас тут же забудут. Рекомндую всем кто собир…
ается там покупать — быть крайне внимательным…
ается там покупать — быть крайне внимательным…
Марина,
Никому не советую обращаться в эту фирму. Обещали привезти двери в течение 2—3 недель. Прождали вместо этого полтора месяца. Сотрудники даже не предупреждали о задержках. Только когда мы сами звонили, обещали, что доставят через неделю, а потом снова через неделю и т. д. На этом неприятности не закончились. За день до установки позвонили из офиса и сказали, что монтажник вдруг заболел и нам нужно подождать еще неделю. На данный момент прошло уже 2 месяца, а двери до сих не установлены. С таким отвратительным сервисом еще не сталкивались.
Мария,
Двери ужасные!!! Качество дверей отвратительное!!!
Руслан,
Дают рекламу о скидках 50%, но это обман. Скидок нет, называют обычную розничную цену на двери и говорят, что это уже со скидкой. Срок поставки — 3 недели. Аналогичные двери того же производителя на рынке и в интернет-магазине конкурентов без скидок получаются дешевле, чем в «Двернике» со скидкой 50%. Недобросовестный рекламодатель заманивает клиентов на ложные рекламные предложения.
Оксана Осканова,
Не покупайте там ничего! Отвратительное, хамское отношение к клиентам! Любезничают ровно до того момента, пока не получат все деньги и подписи. Втюхали полностью испорченное полотно, теперь утверждают, что мы сами его испортили. Рыба гниет с головы, директору явно наплевать на репутацию его фирмы, главное бабосы получить, а там хоть трава не расти.
Юлия Владимирова,
Сегодня приехали монтажники фирмы «Дверник» и установили соседке металлическую дверь. Внешние петли двери соседки полностью блокирует мою дверь. Я уже не говорю о качестве работ, как выбиты углы и криво порезан металл, это уже не мое дело. Когда мы пришли домой вечером фирма уже не отвечала. Нашли телефон директора, но он сказал, что так не бывает. На все мои просьбы приехать и убедится лично или прислать монтажников для устранения проблемы, он ответил, что это наши проблемы и обращаться мы можем куда хотим. Алексей просто отключил телефон. На улице мороз и в квартиру можно попасть только выломав или нашу дверь или соседки. Соседка отказывается снимать дверь, она за нее заплатила 16 тысяч, а без ее согласия мы это сделать не можем, а она же в квартиру попадает легко. И совесть фирму «Дверник» не мучает. Вызвали участкового, ответ, что он ничего сделать не может. МЧС говорит, что если угрозы жизни нет, то они не могут помочь. Никому не пожелаю больше иметь дело сданной фирмой. Сидим и ждем утра, когда эта фирма официально откроется. Отличный субботний вечер.
Анита Звездочкина,