Фитнес-клуб X-Fit Ростов-на-Дону PREMIUM

Наш фитнес клуб, знаменитый Xfit постоянно ремонтирует то сауну,то хамам...свыклись привыкли по несколько месяцев не получать Свое оплаченное.

Теперь же, после предполагаемо, упавшей бабульки на мокром полу, закрыли часть женской раздевалки, а душевую закрыли на "ремонт".
Уже 3 недели по факту.
Обещают, опять по слухам на 2 месяца.
Такое может и 3 месяца продлиться по прошлому опыту.

Женщин перевели в детскую раздевалку без душевой, но с сауной и в детскую раздевалку с душевой,но без сауны.

Какой квест проходит более 500 мужиков-качков "защитников родины", не способных защитить Себя?

После занятий на 2 этаже, раздеваемся на цокольном и поднимаемся тайной тропкой только для мужчин в бассейн и хамам...
Тут все норм.

Затем, потные и мокрые после хамама идет голые на 1 этаж в сауну.
Через общий коридор, обдуваемые ветром из входной широченной двери под восхищенные взгляды женщин.

Паримся в сауне.
Потные и мокрые идем в раздевалку с 1 этажа голые с полотенчиком ,обдуваемые ветром с улицы на цокольный этаж мыться и одеваться.

Это еще не все приколы.

Но самое опасное для здоровья и самолюбия ;)

Все-таки куплен абонемент в Премиум класс клуб, а обслуживание в стиле СССР -

Баня, через дорогу раздевалка.


Требую выдавать за каждый сеанс стриптиза при переходе из сауны в раздевалки - интересные деньги...

и выдавать компенсацию стоимости лекарств после того,как продувает спину при перебеге по холлу голышом

Посещаю клуб 3 год.Была очень довольна всеми предложенными услугами и качеством клуба.Но сейчас это просто ужас.За 26800 рублей нагнали сумасшедшее количество людей.На групповых занятиях стоять негде,дышать не чем (система кондиционирования не справляется),зал не вмещает такое безумное количество людей,за инвентарь люди стали ругаться,а порой и драться,т.к. его не хватает.В тренажерном зале места нет вообще.В любое время дня приходишь заняты все тренажеры.Заниматься просто НЕВОЗМОЖНО. А карты все продают и продают.Очень жалею что приобрела абонемент на 3 год посещений. Клуб испортился катастрофически!!!!

Спортзал катастрофически испортился. Парковка стала платной — да фиг с ней (приезжаю на персоналки по боксу, затем бассейн зал и сауна — больше 3х часов) — заплатить и понять можно. Клуб стал пахож на Алекс фитнес! Натуральный Шанхай. Очереди на все тренажёры, очереди на душ в вечернее время — как дурка ходишь по бассейну и душевой пока освободится. Хамам воняет ссаниной, тренеров понабрало по объявлению после недельных курсов. Везде грязь, валяются гигиеническое принадлежности. Тренажёры в вековом поте всех кто на них занимался за последний год… Отвоатительных спортзал за конский ценник! Хуже только Алекс фитнес. Самое непонятное — мой тренер работает в другом клубе. Там через кассу его же занятие в хорошем заде единоборств стрит 700р, в гр***аном х фите он же в подвале — 1500. Где логика??? Если кто то сомневается в покупке — НИ В КОЕМ РАЗЕ НЕ БЕРИТЕ х фит. Лучше прайм ворлд класс или про фит, реально будете получать удовольствие за те же деньги.

Занималась в клубе с момента открытия. Цена была высокая, но и качество соответсвовало. Везде чистота и в раздевалках и в зале. Сейчас цена годового абонемента высокая, а качество услуг не соответсвует премиум классу. Театр начинается с вешалки, так и в клубе. В раздевалках грязь, шкафчики воняют. По моему они уже давно не видели моющих средств. В душе запах плесени, перегородки между душевыми кабинками липкие, везде волосы, за наличием жидкого мыла не следят. В бассейне вода холодная не соответствует указанным градусам. Раньше добавлялась морская соль и немного хлора, сейчас соли мало и много хлора. Никого не предупредили, а ведь у многих аллергия на хлор. На дорожках по 7—8 человек. О каком качественном плавании можно говорить. Тренажерный зал и оборудование давно не видели уборки и дезинфекции. Полотенца пахнут не очень приятно и дают всего одно. Хотя в ростове в премиум клубах выдают лицевое и банное. Пора санитарным органам обратить внимание на все безобразия, если руководство не обращает внимание на жалобы.

Переехал недавно на западный и давно слышал от друзей об этом фитнес клубе,и наконец-то решился пойти,благо теперь живу не далеко,с самого порого,меня встретили улыбкой и задали тон моей тренировки,девушки ну очень привлекательные,на улице было очень слякотно и грязно,но зайдя в клуб я увидел премиум класс,что уборщица буквально за каждым подтирает не то что полы,а именно ноги,я такого ни где не видел,зайдя в раздевалку я столкнулся с уборщиком и он приветливо со мной поздоровался,имени не помню,раздевалки большие и просторные,всем хватает места,переоделся и в путь,я был во второй половине дня,и народу было многовато,но в каком клубе нет народу,после рабочего времени?)мне даже показалось,что тренеров было больше чем тренерующихся,не успел я подойти к тренажеру мне сразу же начали помогать тренера,отзанимавшись я получил заряд бодрости,мне понравился этот клуб и теперь я буду всегда ходить сюда,и в добавок комментариям ниже,все такие недовольные сервисом,а если банально следить каждому за собой,то не будет ни грязи и ни каких проблем,но видно сразу что очень хороших клуб,спасибо ребят так держать))

Добрый день, когда будет работать сауна? И почему запах канализации при входе? Уважаемые учредители, администраторы, держите уровень, снизить качество проще всего, а вот держать его — это профессионализм…

Первое время была в восторге от клуба. Сейчас очевидно, что приставку «Premium» пора закрашивать. В раздевалке, туалете и душе грязь, напор слабый. По6сле снижения стоимости на абонемент, клуб превратился из премиум в проходной двор, народу — не протолкнуться. На ресепшене барышни-отдельная история. Ключи выдают не по принципу заполняемости раздевалки, а всем в один отсек — наверное людям должно быть комфортно толкаться впятером на одной лавке при полупустом зале и куче свободных шкафчиков. Вечно недовольные лица администраторов, кассира никогда нет на месте. На просьбу провести оплату побыстрее, раздраженно отвечают 'платите наличными, или ждите ». Спустя пять минут вопрос где кассир администраторы проигнорировали. Еще спустя минуты две кассир неторопливо вошла с улицы и сделала одолжение, позволив наконец оплатить чек.Единственное, что все еще радует-тренерский состав.За такие деньги утомило наблюдать весь этот хаос. Премиум класс подразумевает клиенториентированность и комфорт во всем, а не только качество оборудования и компетентность тренеров-это можно найти и в обычном фитнес клубе без претензии на премиум класс. Желание продлевать абонемент и советовать клуб друзьям пропало.

Клуб конечно потерял своё лицо. Стоимость стала низкой, людей стало много. Девочки на рц хихикают постоянно за спиной. Не очень приятно… Прошу руководство принять меры. В отделе продаж людей говорят сначала, что ИМЕННО ЭТА САМАЯ ЛУЧШАЯ ЦЕНА,, а потом оказывается. что кто то после меня купил в разы дешевле, причем клиент этот новый, а не как который не один год занимаюсь уже. Тренера в бассейне постоянно в телефоне, в хаммаме ужас что творится.

скажите, вы планируете возвращать прежний уровень клуба?? Поднимите стоимость в конце концов, это не возможно, в бассейн вечером не попасть, там тебя прям по середине дорожки встретят бабули, которые решают как тебя плавать, сколько и где… Сейчас у меня встает вопрос о продлении карты, менеджер мне звонит и пытается прикрыться только стоимостью, да я готова потратить на час больше времени, и поехать в другое место, зная, что там мне будет комфортно…Менеджеры кстати отдельный вопрос, куда делись все те девочки, работающие 2—3 года назад, сейчас все меняются как на конвейере, никакой персонализации- вот вам цена и выбирайте, вот в частности Ирина вроде со мной общалась, такое чувство будто она с конторы по типу БЫСТРО ДЕНЬГИ,лишь бы продать Я ей, мол что стало с клубом и прочее, а она мне цена на продление для вас шикарная… неприятно, клуб буду наверно менять, это не дело, очень жаль

С наступлением отопительного сезона начались проблемы с температурой волы в бассейне. Администрация совершенно не обращает внимание на жалобы челнов клуба. Жалобная книга используется в качестве клапана для снижения эмоций. 9 ноября замёрзли во время занятий аква-аэробикой несмотря на героические усилия тренера. Вообщем, думаю, что надо покупать купальники на сентипоне к декабрю, плавать в шубах не удобно.

Есть хорошие опытные тренеры к которым люди возвращаются в клуб. Но их немного.С профессиональным образованием вообще единицы.Случалось так, что тренер зависал «в анабиозе» при вопросе: какой максимальный пульс безопасен на кардиотренажере? Или: где в этом упражнении негативная фаза?)) Приходилось сменять тему из-за неловкой длительной паузы и округленных глаз.) А потом читать интернет.)

Согласна со многим сказанным выше, много очень людей, в Часы пик неудобно раздется и одется — все заполнено, бассейн — это что то особенное стоящие и болтающиеся бабушки, которые не плавают, а только занимают дорожки. Хамам- отдельная тема, я ещё застала когда он нормально работал, сейчас там действительно можно простудится на холодных камнях. Администрация не следит за персоналом, например, тренер по йоге Олеся П постоянно опаздывает на тренировку на 5—10 минут, вся группа ее ждёт, более 40 человек, она даже не считает нужным извенится за опоздание, а это время тренировки! Но на это всем безразлично, т.к. персонал никто не контролирует!

Хожу в зал уже три года. первое время очень нравилось проводить у вас время для занятия спортом и отдыха, сейчас с наплывом пожилых клиентов все изменилось… в раздевалках полотенцами вытирают свои ботинки, забирают ушные палочки. Сегодня наблюдал как один старичок набрал в кулере две полторахи воды и ушел домой. В душе жидкое мыло разбавляют до состояния простой мыльной воды. В бассейне старушки заняли все дорожки, они и сами не плавают и другим не дают плавать тк или стоят толпой по середине или группой беседуя движутся по всей дорожке. Постоянные ссоры, претензии и ругань на которые ваши инструктора стараются не обращать внимания, не делают им замечаний, не требуют от таких людей соблюдения правил поведения тк все сидят уткнувшись в свои телефоны а на просьбы отреагировать ссылаются на свою некомпетентность. Какой смысл заплатив мне такие деньги ходить в ваш зал если на беговые дорожки очередь, к железу не подойти, бассейн я описал выше. Продлеваться больше не буду, можно и не в «PREMIUM»))))))))) зал записаться.

Девушку с мобильным телефоном знают все) Она не смотрит на клиента с которым занимается.

Когда огромные баки с мусором переполнены до верха, и мусор валяется вокруг — это не вина посетителей.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы пересматриваем во всех клубах расписание

Хожу в клуб с момента его открытия, но больше продлевать абонемент не буду. Объясню почему: В раздевалках грязь (по всей видимости администрация экономит на персонале)2. очень неудобрый график тренеровок для работающих людей. Вот скажите кто может по пробкам приехать с работы к 18 часам на пилатес? Практически никто. И остается что: Х-Pump, атлетика (не всем можно заниматься, т.к. есть ограничения по здоровью), flex fit и йога. Все!!!! при этом замечу, что при открытии клуба расписание было более интересное. В вечерние часы и арабские танцы и dance class и пилатес и так же йога. Неоднократно просили пересмотреть расписание и сделать его более ориентированным на работающих людей, результат-ноль. Клуб не рекомендую и сама продлевать абонемент не буду.

Кто додумался эти вешалки на гвоздиках в раздевалках сделать? Отвратительно не удобная вещь.. На беговые дорожки постоянная очередь, особенно с 18:00, вообще тренажерный зал маленький для такой цены.... Групповые залы вместительны. Абонемент своих денег не стоит, цена завышена. Продлевать не буду.

Вы в своем уме))) Да это еще мягко он с ним поступил… Нас в художественной гимнастике только за то, что во время тренировки, тренер ушел на пить минут и мы побежали скакать на батут (Я и еще две девочки), тренер потом отчислил из группы и считаю это справедливым. А в спорте жестко воспитывают дисциплину, если Вы не знали…

Добрый день,Яна! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства.Все недочеты в работе клуба мы стараемся исправить в кратчайшие сроки после обнаружения проблемы или обращения наших членов клуба. С сотрудниками рецепции проведена беседа, ключи выдаются с учетом заполняемости раздевалки. Но к сожалению, данного правила мы не всегда можем придерживаться в часы с максимальной посещаемостью.Если у Вас остались вопросы или Вы желаете пообщаться лично, просим обратиться к сервис-менеджеру клуба.