Приятная атмосфера, качественное обслуживание, красиво, чисто, уютно. Но есть одно существенное НО, которое перечеркивает все имеющиеся плюсы — холод в зале нереальный, по ощущениям не больше 10 градусов, ледяным ветром с кресел буквально сносит. Результат вчерашнего посещения — простуда. Это при том, что я взрослый человек и была в свитере и куртке. А что говорить о детях? Не знаю, как сейчас, но раньше такая проблема существовала в Синема стар в Рио. Были вынуждены отказаться от походов туда, отдав предпочтение кинотеатрам с более комфортным и безопасным микроклиматом. Уважаемая администрация, обратите, пожалуйста, внимание и примите меры! Не хотелось бы отказывать себе в посещении кинотеатра, который так удобно расположен и открытия которого мы так долго ждали… НО здоровье важнее. С уважением, Анастасия.
Анонимный пользователь,
Обслуживание нулевое. Отвратительная атмосфера. Не качественный персонал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!! Вход с бургерами и мороженными запрещен. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Алекс,
Заказал я значит билет на фильм «Великий Уравнитель 2» на 00:05,22 сентября. Затарился, приготовился, пригласил друзей. Пришёл за 20 минут до начала. Охрана ТЦдвери не открывает, но после настойчивых стуков выходит и говорит что кинотеатр закрыт, кникого нету. Администратор сказала ему не впускать никого. Одновременно со мной на другие сеансы пытались попасть и другие люди, их также развернули.Не было никаких уведомлений, ни по одному контактному телефону дозвониться не удалось. Это огромный минус, когда клиент не может связаться с поставщиком услуг.Отмечу, что позвонил по этому же вопросу в другой Кинополис, ибо горячей линии у них нет, ответили сразу, но к сожалению, ничем помочь не смогли.Приятный, полночный просмотр фильма накрылся медным тазом.Тем не менее, ранее мне удавалось единожды побывать в этом кинотеатре в дневное время.Работает 2—3 кассы, учитывая небольшую загруженность кинотеатра в НОЧНЫЕ часы, этого более менее хватает. Не уровень.Дизайн, интерьер симпатичный, дешёвенький и молодёжный.Очки для 3D просмотра просто ужас. Лучше приносите свои, если не хотите испортить зрение.Кинотеатр неплохо подходит для тех, кто не любит многолюдные места и ночью приходит именно фильм посмотреть. Если конечно вас впустят.А так… В свете последнего неудавшегося посещения, будем принимать меры:Сервис на нуле.
Мастер жанра,
Купили билеты он-лайн в 23:30, в 00:15 пришли на сеанс — кинотеатр закрыт, никого из сотрудников нет, зрители досматривают фильм самостоятельно и по темному коридору уходят домой!!!!! На фильм не попали, дозвониться ни одному из телефонных номеров невозможно!!!!!!
Варвара,
Кинотеатр хороший, но очень жаль что нет раздевалки для вещей, перед нами одна бабушка потеряла шарф, но персонал ей помог найти, осмотрели весь зал,нашли. в зале чисто, мягкие кресла) все советую)))
Анонимный пользователь,
Персонал лишонн достоинства и профессионализма! Были в кинотеатре 1раз! Все очень понравилось не смотря на локацию! Во второй раз купили билеты онлайн.. не расчитали время и зная что все билеты возвращаются за час позвонили за 1,5 часа и позвонили и спросили что в таких случаях нужно делать или возможно перенести наш сеанс на другое время т.к на фильм очень хотелось пойти? На что мне ответил работник что уже ни чего не вернуть, только покупать заново!! Через час мы позвонили еще раз.. и там нам ответил другой работник: вы могли вернуть билеты за час до сеанса.. ️ В итоге администратор сказал что нужно прийти и написть заявление на возврат но не факт что деньги вернутся.. при этом хамила, поясничала и не пыталась помоч в проблеме.. в то время как мы вели себя совершенно адекватно т.к билеты вернуть нужно было нам.. В ОБЩЕМ ОЧЕНЬТРЕПЕТНО ОТНОСЯТСЯ К ПОСЕТИТЕЛЯМ КИНОТЕАТРА!
Анонимный пользователь,
Вчера побывали в новом «Кинополисе» Орбита. Господа, обратите внимание на оформление фойе в кинотеатре. Это ручная роспись!!! Мы пришли к выводу, что делалась она, как стена для селфи. Но в любом случае это очень большая работа, выделяющая данный кинотеатр из остальных. В «Кинополисе» пять небольших кинозалов с очень удобными откидывающимися креслами. 3D очки нам выдали на входе, в отличии от некоторых др кинотеатров, где их приобретаешь хоть и в личное пользование, но добровольно-принудительно. Цены на билеты в разумных пределах и, конечно же, кинобар, где нам предложили в подарок напиток к приобретенному попкорну. В целом получили удовольствие и от фильма, и от места. Это еще один плюс нашего района!
Таша,