Добрый день!Купили с мужем квартиру и так как мы ожидаем прибавления в семье решили заказать гениральную уборку квартиры после старых жильцов. Квартира была пустая, за исключением кухни и ванной комнаты. Требовалось все вымыть от пола до потолка, технику, уголочки. Что бы въехать в свежую, чистую квартиру. Приехал менеджер, вежливый, учтиво поинтересовался о предпочтениях и требованиях. В ванной комнате экран под ванной был прикручен саморезом, менеджер обещал раскрутить, что бы там помыть и даже при мне начал его раскрычивать. Осталась первым впечатлением довольна, оставила его в квартире и уехала. Убирали долго, в 20 часов поехала проверить, еще мыли. через час сдали работу. Когда принимала, а это уже было начало десятого, темно и все хотели по домам. Быстро все посмотрела, видимых недочетов не обнаружила, расплатилась. Через день, когда переезд был осуществлен, мне стали попадаться участки обделенные вниманием клиннинга. Кухня: шкаф над вытяжкой таже не открывали, весь в желтых подтеках и жиру, духовой шкаф в разводах, верхние шкафы вытирались, но остались жудкие разводы, как будто просто размазали грязь мокрой тряпкой, на пол разлила случайно воды, протерла салфеткой и она оказалась черной, ящики шкафов тоже не протирались. Ванна: стены видно что протирали, но остались разводы, шкаф по раковиной — ящики не протирались, стык ванны и стен в некоторых местах остался не тронутый. По комнатам в целом неплохо, т.к были пустые. Единственное опять же разводы на люстрах. Через пару недель устанавливали стиральную машину и пришлось раскрутить экран под ванной и к сожалению, опечалились еще больше, так как пол под ванной и рамма на которой стоит ванна была в таком толстом слое пыли, что это ну ни как не могло накопится за пару недель. Вывод: да, действительно убирали, но обещенного уровня уборки оказать не смогли. Сложилось впечатление, что менеджер опытный в своем деле, просто при знакомстве с заказчиком понял, что я плохо знакома с помещением и можно «схалтурить». При обращении в компанию, предложили приехать устранить недочеты (возвращать часть средств категорически отказались). Менеджер даже связался со мной и назначили дату повторной уборки, но выпал снег (которого ни кто не ожидал, зимой то…), и он не смог приехать. Повторная уборка так и не состоялась. Все недочеты устраняла самостоятельно. Очень печально осозновать, что получить профессиональную, честную услугу в наше время очень проблематично! Я потратила не мальнькую сумму, в надежде въехать в новую квартиру и наслаждаться чистотой и обустраивать уют. А вместо того каждые выходные с тряпкой и ведром на перевес занимаюсь гениральной уборкой.
Ростов на Дону,