ОБСЛУЖИВАНИЕ ХАМСКОЕ!!!!УПРАВЫ НА НИХ НЕТ!!! Я ЯВЛЯЛАСЬ постоянным покупателем продукции Агрокомплекс! Производила покупку в продовольственном магазине сети Агрокомплекс по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 220. 25 июня 2015 г. Взяла 3 кефира в мягкой упаковке и пошла на кассу (на полке холодильника было мокро). Когда шла до кассы несла кефир в руках вертикально. На кассе пробили один кефир три раза (за три), а не каждый в отдельности. Не отходя от кассы, я положила кефир в пакет. Когда убирала сдачу в кошелек, заметила, что в пакете уже вытекло много кефира (приблизительно-250мл). Видя происходящее, кассир сказала, что когда пробивала, он был целый и предложила упаковать дырявый кефир в целлофановый пакет. Когда я попросила поменять кефир, так как он был мокрый и как только я его положила горизонтально в пакет он потек, не отходя от кассы, мне отказали, сославшись на то, что на поверхности стола кассы нет ЯВНОЙ лужи и что я сама сделала дырку в нем, хотя это было невозможно (у меня нет ни на руках, ни в пакете колюще-режущих предметов). В магазине на тот момент находилось всего два сотрудника: одна женщина продавец в униформе и женщина- кассир (без бейджика, формы и других опознавательных знаков). Тогда я попросила жалобную книгу. На что мне с ухмылкой улыбнулись и сказали, что она у них отсутствует! Тогда я попросила телефон начальства или администратора. На что мне ответили, что они и есть сами хозяева магазина и В ГРУБОЙ ФОРМЕ ПОТРЕБОВАЛИ ВЫЙТИ ИЗ МАГАЗИНА. ЗАТЕМ ПОСЛЕДОВАЛИ ОСКОРБЛЕНИЯ (цитирую:» НАБРАЛАСЬ СМЕЛОСТИ И ПРИШЛА ПРАВА КАЧАТЬ»). РАЗГОВАРИВАЛИ СО МНОЙ НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ И «ТЫКАЛИ», ХАМИЛИ. На повторную мою просьбу поменять кефир или оставит жалобу в книге, поменяли кефир и С КРИКАМИ ВЫГНАЛИ ИЗ МАГАЗИНА!!!Продукция Агрокомплекс меня всегда устраивала! Очень жаль! После этого случая у меня больше нет желания покупать в этом магазине продукты и этой фирмы вообще!!!
Анонимный пользователь,
Обслуживание отвратительное! Хожу в этот магазин (г.Ростов-на-Дону, ул. Горького 220)только потому, что продукция этого производителя мне нравится, и магазин находится близко к работе. Продавцы цокают, когда выбираешь свежую продукцию, один раз даже не дали выбрать нужное мне со свежим сроком годности, хамят! Если продукция в том количестве, в котором завозится, не покупается, то я не обязана брать «старое» только для того, чтоб оно там не валялось, а имею право купить свежее, которое стоит глубоко на полке за «старым»! Очень жаль, что у такого производителя такие отвратительные реализаторы!
Анонимный пользователь,