Предварительно спросила цену на педикюр, сказали 600 без покрытия, 700 с покрытием. Я была ограничена по времени, поэтому договорились сделать педикюр, а покрытие — если будет время. Время осталось, рискнули и нанесли лак, для ускорения процесса мастер взяла фен, а потом зачем-то решила пальцем проверить, высох лак или нет. Конечно, не высох, она смазала лак, перекрашивать уже времени не было. Пришлось все стереть. Не так обидно, что я ушла без покрытия (так как из-за спешки получилось не очень аккуратно), как то, что с меня все равно взяли 700 рублей, объяснив тем, что прейскурант поменялся, а администратор не знала. Мастер объяснила, что не важно, есть покрытие или нет, услуга все равно стоит 700 рублей. 600 или 700 — не такая большая разница, но раз уж назвали одну сумму клиенту (я заранее приходила и уточняла!), не очень-то красиво потом называть новую цифру, потому что вам так вздумалось. От этого впечатление осталось не очень хорошее.
Vilena Razoryonova,
December 25, 2016 at 07:50 PM