попыталась сегодня записаться на приём… на ресепшене ответила женщина крайне не сервисно) а когда на её вопрос: «как будете обслуживаться?», я ответила: «по ДМС», она и вовсе включила молча музыку и по-английски отключилась. Мои повторные звонки были без ответа. Далее, я попала в кабинет к врачу, как она представилась. Сказала, с записью не к ней и опять положили трубку. но, я настойчива))) я звонила сквозь длинные и короткие гудки) подняли трубку опять в кабинете врача) «Опять вы?» услышала я недовольный тон))) «Что вам опять?»я говорю: «да мне бы всё так же записаться)»нет у меня мест… и положили трубку…отмечу, что 10 минут назад, до того как я сказала, что я по ДМС, на ресепшене сказали, что места есть.Вывод: сервис-на гране фантастики) спасибо, за позитив вечером в пятницу) надеюсь, что у вас разговоры записываются и вы сможете прослушать уровень клиентоориентированности ваших сотрудников. (18.47—18.52 время звонков, номер тел.2534—044)
Екатерина,
Испортила зубы, заставила вырвать 2 зуба впереди, прошло больше 10 лет, даже после брекетов 2 большие щели и куча комплексов.
Эльвира,
Хочу выразить огромную благодарность молодому, опытному стоматологу – ортопеду Шаповалову Александру Владимировичу. Грамотный, отзывчивый, добрый, настоящий специалист своего дела и просто хороший человек. У такого врача приятно лечиться. Больше всего меня поразила забота доктора, всегда приветлив, открыт к общению, внимателен и конечно профессионал с большой буквы! На все возникающие вопросы всегда даёт четкие уверенные ответы. Большое спасибо за Ваши старания и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваше мастерство. Вы — замечательный врач и я желаю Вам помочь ещё многим Вашим пациентам, каждый день отмечая победой над их серьёзными проблемами и получая в ответ их благодарность, искренние улыбки и уважение. Большое спасибо за ваш добросовестный труд, профессионализм и терпение! Огромное спасибо клинике, в которой работают такие профессионалы. Удачи вам!
Галина,
Мастер своего дела! Уже несколько поколений нашей семьи наблюдаются у Елены Юрьевны.
Наталья,
Хороший специалист. У меня был сложный случай， я была даже в Москве， там лечение стоило очень дорого. Решила обратиться в областную стоматологическую поликлинику， попала к Рабаданову. Он посмотрел снимки что были на руках， и назначил меня на прием в другой день， так как у него были уже записаны пациенты. Мне сначала не понравилось это， но подруга которая была со мной сказала что так правильно， ведь нужно уделить время， а его в этот день не было. В назначенный день и время я пришла， ждать не пришлось， он меня принял сразу. Час мы обсуждали что и как， сделали компьютерную томографию， он предлагал разные варианты протезирования， чтобы подобрать оптимальный для меня вариант по цене и качеству. Обсудив все с ним он отвел меня к Терапеевту， Наталье Александровне， она занималась подготовкой зубов к протезированию， она просто молодец и умница! Когда все полечили снова продолжила лечение у Руслана Ибрагимовича. Спустя две недели я не поверила своим глазам， у меня была красивая улыбка и все зубки! Это непередаваемое ощущение. Доктор меня назначил на физиопроцедуры для сустава， после которых все проблемы ушли. Прошло уже два года и я по-прежнему счастлива! Потеряла его контактные данные， пока искала в интернете наткнулась на плохие отзывы， мне кажется они необоснованы и не отражают правды! Словно совсем о другом человеке написано! Мужа к нему сейчас записала， то же остался доволен
Анонимный пользователь,