большой и хороший ассортимент оправ, линз и адекватные цены. Приятные консультанты,профессиональные врачи-офтальмологи,диагностика зрения на хорошем оборудовании и совершенно бесплатно. Помощь в подборе очков. Спасибо за мои очки, очень довольна и ношу с удовольствием) обязательно приду еще.
Кристина,
Сидят за стойкой две самые настоящие мошенницы. Крайне не советую этот салон, если дороги свои деньги. Изначально назвали цену на смену носоупоров 150 р. и попросили подойти через 10 мин. забрать отремонтированные очки. Я пришла. И тут темноволосая дама в возрасте заявляет, что 150 р. стоит только один носоупор, а так как в очках их два, то и стоит эта «мегасложная» работа 300 р.На вопрос о выдаче кассового чека она ответила отрицательно (как в филиале крупного салона нет кассового аппарата??? Видимо, он у них спрятан от глаз посетителей, и пробивают чек после ухода клиента на реальную стоимость, а не на названную ими). Дали только товарный чек, написанный от руки, и то, количества носоупоров не указала (то есть есть вероятность при предъявлении им требования, ссылки ими на то, что заменили носоупоры не в одних очках, а в паре (как раз 300 р.)Более того, они крайне непрофессиональны. Установили носоупоры гораздо большего размера, чем были (изначальные были предоставлены, и я была заверена, что такой размер имеется). В итоге сильный нажим на нос и крайне неэстетичный вид. По этим причинам они мне вернули мои деньги и сняли свои носоупоры.Вывод: если уж вам необходимо идти именно в этот салон в Талере, 1) уточняйте стоимость услуги (особенно количество, как в примере с носоупорами); требуйте прайс-лист; 2) предупреждайте заранее, какие именно носоупоры вам нужны, чтобы они не занимались самодеятельностью ради наживы и проверяйте их работу сразу: 3) требуйте чек (хотя бы товарный, но с заполнением всех граф); 4) попросите расплатиться безналичным расчетом (так они не смогут намухлевать), хотя не знаю, есть ли у них такая возможность (а если и есть, дадут ли вам право ей воспользоваться)Итог: работники крайне некомпетентны; мошенницы
Яна Соловьева,
Заказали очки, уточнили сроки изготовления, ждали звонка от консультанта. В итоге сроки все вышли, звонила сама, сослались на курьера. Пожалела, что связалась с данным салоном оптики. Ранее заказывала рядом с домом в небольшой оптике, на следующий день очки готовы были. Здесь четыре дня прошло.
Анонимный пользователь,
Долго выбирал оптику в которой заказать очки для себя и супруги. Остановил свой выбор именно на салоне в ТРЦ Талер, т к получил грамотные ответы на все мои вопросы. Выбор оправ в данной оптике хороший. Всегда приветливый образованный персонал. Приятным бонусом была бесплатная диагностика зрения и бесплатная пара контактных линз для дочки, которая давно хотела попробовать линзы. Цены на линзы ниже чем в других оптиках города. Вернёмся в эту оптику ещё.
Аркадий Н.,
На днях зашла в оптику в ТРЦ Талер, в которой ранее приобретала уже очки хорошего качества для зрения и от солнца, интересовалась контактными линзами. Мне рассказали про линзы в которых видно на любом расстоянии, так как у меня есть плюс и в даль и другой плюс для чтения. А пользоваться несколькими очками я устала, хотела именно линзы попробовать. Я была просто счастлива, когда врач данной оптики подобрала и одела мне линзы. Я просто прозрела!!! Это непередаваемое ощущение! Линзы на глазах не чувствуются вообще. Спасибо производителям таких замечательных линз. Спасибо консультанту за информацию. Спасибо врачу за подбор и разъяснение по дальнейшему использованию. Проверку зрения и однодневные линзы я получила бесплатно. Буду советовать данную оптику и эти замечательные линзы своим знакомым.
Любовь,
Спасибо большое сотрудникам данной оптики, за внимание и хорошее обслуживание. С удовольствием вернусь к вам снова.
Светлана,
Очень часто посещаю оптику в ТРЦ Талер. Ношу контактные линзы, а в этой оптике самые выгодные цены на них по городу!!! Доброжелательный и приветливый персонал. Всегда проконсультируют по новинкам и акциям ещё и ПОДАРКИ за покупку дадут!!! Недавно привела туда маму, ей тоже подобрали контактные линзы (мультифокальные) и научили пользоваться. Огромное спасибо врачу за компетентность и терпение! Теперь и мама ваш постоянный клиент.
Анна Егорова,
В салоне «Мир оптики» в ТРЦ «Талер» г. Ростова-на-Дону покупала солнцезащитные очки, дважды заказывала очки с офисными линзами. Спасибо работникам салона за высокий профессионализм, отличное обслуживание, быструю и качественную работу!Елена Петровна.
Анонимный пользователь,
Заказывал очки с астигматическими линзами, остался очень доволен результатом!! Да очки стоят недёшево, но консультируясь в других оптиках не нашёл лучше. Хотел бы отметить работу приветливого и профессионального коллектива оптики в ТЦ талер. Очень подробно рассказали и посоветовали линзы которые отвечают моим потребностям. Работой врача остался доволен. Внимательно и качественно проверили зрение, ответили на все вопросы, дали рекомендации по ношению очков и подобрали нужные мне контактные линзы, которые давно хотел попробовать, никто раньше не мог подобрать и четко обьяснить как пользоваться. Когда получал очки привёл на проверку зрения маму и супругу. Супруге заказали очки для работы за компьютером. Маме для повседневной жизни от солнца. Все носим очки уже около месяца. Спасибо руководству оптики за компетентный доброжелательный персонал.
Владимир,
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для обратной связи и принятия управленческого решения, просим связаться с нами по номеру телефона 8 (961) 275 11 18 (служба клиентского сервиса).
Отдел сервиса,
Очень внимательный и компетентный персонал, не первый раз преобретаю очки в салоне на Талере.Врач профессионально подходит к своему делу.Последний раз преобретал 27 мая для друга солнце защитные очки, сотрудница все рассказала посоветовала какие лучше подойдут для вождения, вчера подарил остались очень довольны данным выбором.
Анонимный пользователь,
Салон «Мир оптики» в «Талере» посещала два раза с промежутком в один год. Первый раз записалась по телефону на бесплатную рефрактометрию ребенку 10 лет. Взяли 200 рублей, чек не дали. Второй раз покупала линзы, о проходящей в это время скидке на эти линзы не сообщили, продали по цене без скидки, чек снова не дали. Отношение и обслуживание женщины, сидящей за стойкой, отвратительное. Надеюсь, после написания отзыва, осадок, оставшийся от посещения данного салона, уменьшится....или убережет других посетителей.
Анонимный пользователь,
17.03.16г. трижды звонил в аптеку в помещении «Ромашки» на Сельмаше. Трубку трижды сбрасывали Пришлось ехать самому. Продавщица даже не стала выслушивать, засыпала меня фразами, что сама же звонила. Впечатление будто с базарной бабой пообщался. Жаль, аптека оставляет хорошее впечатление. Вот если бы вели себя более вежливо.
Анонимный пользователь,
Работу врач выполняет абсолютно не профессионально! Мне необходимо было подобрать контактные линзы с астегматикой. По-началу врач вообще не удосужилась поговорить со мной, а общалась через консультанта не выходя из своей комнатки. Через время меня все таки удостоили чести пообщаться с ней и врач пыталась подобрать линзы не по моим глазам, а по очкам! После долгих споров с ней о том, что так ничего не выйдет, она сказала, что она врач и чтобы я не учила ее работать. А после того как я пыталась подобрать необходимые для меня параметры контактных линз (кривизна и диаметр линзы), врач сказала, что ничего страшного если параметры будут немного отличаться от мне необходимых!!! Как такое может говорить врач! При астегматизме контактная коррекция подбирается строго идивидуально, каждый градус имеет значение. А консультант при выборе линз просто подбирала их по каталогу и не смогла ответить не на один вопрос. Так я могу себе и почитав информацию в интернете подобрать коррекцию.В итоге я просто потеряла время. С доступными ценами в этой оптике абсолютно не компетентный персонал!!
Анонимный пользователь,
Обслуживание на хорошем уровне — проверили зрение, подобрали очки. Здесь — все ОК. А вот сайт их родной очень подкачал: реклама не соответствует реалиям, обманчик затесался. Например, оправу в подарок не получила. На акцию продавцам указала, но ее даже не пытаются убрать с сайта (данная ситуация произошла 1,5 мес назад). Некрасивый способ заманить клиента.
Анонимный пользователь,
Подбирала очки на минус осенью 2014. Офтальмолог оптики подобрал некорректные линзы, все в спешке сделала. Доверилась офтальмологу, в итоге ухудшила зрение на - 1,5.Это существенное падение! Совет- ходите сначала в клиники, пусть там подберут спокойно комфортные линзы и выпишут рецепт, и уже можете идти смело по оптикам. Не допускайте такой ошибки!!!
Анонимный пользователь,
Большой выбор солнцезащитных очков. Хорошие консультанты, помогли с подбором очков. Спасибо!
Анонимный пользователь,