Банкет холл Виктория

Ищу заведедение для проведения юбилея! Думаю дай почитаю коменты о ресторане Виктория! Я в ужасе на любой плохой отзыв от бывших посетителей, миллион отмазок со стороны администрации, от Романа! Желание отпало! Будем искать другое место!

у нас было все хорошо вначале-но потом при выходе нам предъявили гору битого хрусталя и повысили счет на 50 тыс рублей-получается мы целенаправленно каждую минуту били бокалы))до 3 ночи с оскорблениями и заламываниями рук разбирались)))особенно старался ублюдок под названием охранник Валера))как в 90 -е на разборки приехали на черном джипе хозяева))отпустили и порешали с миром))дети плакали- взрослые разбирались))ноги моей не будет в этом месте;))ребята!хотите провести достойную свадьбу не ходите в кафе виктория!!!это просто ужас!

Планировали провести свадьбу в банкет холле «Виктория», администратор Роман обещал отдать нам «большой зал» (вместимостью 180 человек), при том что приглашенных гостей было указано 35—40 человек, после чего мы внесли предоплату 10 000 руб.(По своей неграмотности никаких кассовых чеков и других реальных гарантий не требовали, получили в качестве гарантии надпись: «деньги получил» и роспись на визитной карточке). Совершенно случайно узнали о том, что был инцидент, якобы в одном зале, в один день проводилось одновременно две свадьбы. Начали сильно волноваться, что мол гарантий как таковых нет, а испортить такое мероприятие очень не хотелось. Ну и решили проверить, позвонив администратору Роману и представившись другим именем, спросили, свободен ли «большой зал» на нашу дату, услышали незамедлительный ответ «Да, свободен». Естественно после этого звонка начали требовать товарный чек как гарантию, на что нам ответил Роман: «Товарный чек выдаем только после банкета», хотя в других заведениях товарный чек выдается сразу же после внесения задатка. Когда начали требовать свой задаток обратно, сказав, что это мы звонили и проверяли их, Роман начал отрицать, говоря что такого разговора не было. Задаток мы так и не вернули. Будьте осторожней! Обязательно просите товарный чек или иную гарантию, планируя свой праздник в данном заведении.

Доброй ночи! Наша свадьба состоялась в марте 2014 года и видимо нам повезло, потому что в большом зале мы были одни. Что не скажешь о других свадьбах, проводившихся в этом банкет — холле. Нас как говорится пронесло. С украшением зала напутали — мы не заказывали украшение, но нам их включили в общую стоимость и если бы мы посмотрели чек, так бы и подарили 7000 рублей драгоценному Роману, о делах которого хозяин грек возможно не в курсе. Официанты работали неплохо. В конце у нас осталась вся водка потому что все без исключения пили коньяк, но нам вернули неполную коробку. Вернули 5 бутылок когда подняли хай. То что готовят невкусно, возможно, часть блюд нам тоже не понравилась. Но прошу заметить соотношение цена качество нормальное. У нас было 1500 с человека. Ресторан не советую и РЕВИЗОРРО думаю тоже.

28.07 отмечали в данном заведении день рождения!!!!Хочу поделится в печатлениями, Вообщем холодные закуски и салаты были вкусные!!!барнину принесли не дожареную с кровью. Обещаннго пиво не было!!!! Официанты не понравились совсем!!!администратор со своей работой справился не плохо. Но больше не хочется в данном заведении не чего отмечать. Не очень прям большой зал, три дня рождения это перебор.

Какая стоимость с человека на день рождение? Банкет до 10 человек

Мы отмечали день рожденья 29.08.2014 г ужасно готовят, певец ни о чем, мы пели гости так еще и 300р за каждую песню платили. Ужас. Я туда нашлю ревизорро и комиссию по защите прав потребителей.

Уважаемые руководитель и обслуживающий персонал кафе» Виктория»  11 ноября с.г. в Вашем прекрасном заведении мы играли свадьбу нашей любимой доченьке. Выражаем Вам огромную благодарность за прекрасный праздник,который вы нам подарили. Кухня на высшем уровне, внимание и чуткость в обслуживание, живая музыка в исполнении профессионалов. Всем своим знакомым и друзьям я рекомендую кафе » Виктория».Желаю Вам и в дальнейшем не останавливаться на достигнутом и продолжать доставлять ростовчанам радость и праздничное настроение. Алексей Николаевич.

Еда и обслуживание — ОЦЕНКА ОТЛИЧНО!!! Наша семья очень выборочно относится к выбору мест празднований памятных событий. В этом году у моей жены был юбилей и очень много гостей перед которыми не хотелось «ударить в грязь лицом» Отдельные слова благодарности хочу выразить администратору банкетного зала Виктория — Роману и всей его дружной команде поваров, официантов, музыкантов, обслуживающему персоналу! Мероприятие провели на высшем уровне! Столы «ломились» от настоящих произведений кулинарного…
искусства! Если администрация ресторана будет поддерживать такой уровень, то следующее планируемое событие — свадьба дочери планирую праздновать в Виктории!

Собирались играть свадьбу в этом заведении, предложили большой зал для 100 человек и сказали что кроме нас никого не будет. Забронировали дату и оставили аванс 10тр. Потом наш знакомый сказал что это заведение славится проведением нескольких свадеб в одном зале и сменой залов по своей воле.Решили проверить и позвонили с другого номера и спрашивали тот же зал на ту же дату. Директор сказал что все отлично и зал свободен.Потом позвонили с претензией и требованием вернуть деньги, но директор отказался.Не советую.#банкетхоллвиктория #кафевиктория #ресторанвиктория #свадьба #деньрождение #юбилей

Добрый день!!! Уважаемый аноним! Все по порядку. Дейсвительно свадьба проходило прекрасно, весело. Но после часа ночи, когда пришло время расчитываться родственники сделали широкие глаза! У них вызвало огромное удивление, что им надо оплатит 6 процентов за обслуживание, о котором написано в меню, 750 рублей за 3 разбитых бокала и за контейнера в которые упаковывали оставшеюся еду. Так же был заказан детский отдельный стол на кол-во 20 чел, но по факту пришло боkьше 30 детей. и сумма в 16000 рублей за 30 детей очень возмутило всех))) Потом начались угрозы. Одна из гостей сажала всех подряд и пугала прокуратурой, другой говорил, что аванса в 15000 вполне им хватит за банкет из 140 человек, третий мужчина с палочкой кричал, что у него 8 детей и мы обязаны сделать им скидку))) Потом пугали какими то братками изПятигорска и Есентуков))) Фирма в которой заказывали торт была в ужасе от того что за заказанный заранее торт просили скидку. Подьехавший на черном ждипе (с как будто бы разборками)оказался я, которого разбудили в 2 часа ночи. После того, как сделали скидку за детский стол, не взяли деньги за 3 разбитых бокала и контейнера, а так же за украшение зала, пересчитав подаренные деньги и увидев, что у них хватает тык в притык расчитались и счастливые поехали домой!!!!! Имея за плечами опыт общения с подобными людьми месяц назад мы поставили видео наблюдение в зале, кабинете и на улице! Уважаемый АНОНИМ!!! Если вы не помните чего то из происходящего мы можем дать вам копию вашего мероприятия из нашего архива!!! Мой тел 8-928-226-7767 Роман.

11 сентября 2015 года играли свадьбу в этом потрясающем заведении! У нас и гостей только положительные впечатления! Отличная наивкуснейшая еда, замечательное ненавязчивое обслуживание. Мы заказали банкет по рекомндуемому меню и остались очень довольны! Спасибо большое за нашу замечательную свадьбу!!!!

ошиблась, дело было в субботу, 29.08))

Добрый день, 28.08 отмечали юбилей отца. Рекомендую заведение, т.к. остались только положительные впечатления — символическая предоплата, доступные цены, приятные управляющие, изначально заказывали банкет на 20 человек, но были неожиданные гости, без проблем и вопросов добавили стульев, приборов, оперативно реагировали на просьбы, Анзор и Елена очень ненавязчиво и внимательно работали с 3 столами весь вечер и их хватало. Кухня порадовала, особенно подача блюд с мангала. В общем вернёмся сами и порекомендуем другим, Спасибо всем сотрудникам и руководителям банкет-холла!

Доброй ночи. Мы отмечали день рождения моего мужа 15.03.15г в вашем Банкет Холл Виктория. Начиная с обслуживания заканчивая кухней все было идеально. Нас смутила в начале вечера что наш банкет будет обслуживать всего один 1 официант так как нас было 30 чел Ну в конце этого ПРЕКРАСНОГО вечера мы поняли что пережевали напрасна так как Официант имя мальчика я не помню ну его работу забыть не возможно…! Персонал вашего заведения работают прекрасно, нам очень все понравилось. Спасибо Роман все было именно так как вы обещали.

Во время торжества бежать и говорить Вам об этом,делать нам нечего.Это не наша забота. к тому же арки у нас не было)))и ер начать не нужно,Ваш косяк.Всех благ. Мне вот что еще странно оф страница сайта не содержит вкладки отзывы,Вы чего-то боитесь?

Добрый день! По просьбе клиента мы всегда даем расписку о получении суммы на фирменном бланке с печатью предприятия или на визитке, но тоже с печатью!!! Вы просили дать договор на проведение свадьбы, которого мы не имеем. Я вам предложил принести ваш договор, который мы рассмотрим и подпишем. Вы сказали, что у вас такого договора не имеется. По поводу случая с двумя свадьбами в одном зале о котором вы якобы случайно узнали — это из области фантастики потому что не могу работать в одном зале двое ведущих и два ансамбля! При количестве 80—90 человек мы закрываем зал за данным банкетом. Если количество гостей значительно меньше, то мы оставляем за собой право посадить гостей в отдельный банкетный зал находящийся отдельно от основного зала. В день вашей свадьбы отдельный зал был «Да свободен» Про сумму в 10 000 рублей. Залог для этого и берется что бы ваш зал уже не кому не предлагать!!! Но в случае вашего позднего отказа мы не должны страдать.Специфика работы банкетных залов по свадьбам это заказы за 3—4 месяца, Если вы передумали за 1 месяц, то мало вероятно что мы найдем на эту субботу замену. При всей сложившейся ситуации в тел разговоре с вами я предложил вам альтернативу. Если в этот день банкет холл будет работать то мы ВЕРНЕМ вам ваш залог и даже посоветовал вам как это можно очень просто проверить. Мы не разбогатеем от 10 000 рублей. Но если у вас меняются обстоятельства или место проведения свадьбы не надо винить нас! С уважением Роман.

Да, не могу сказать ни чего в свое оправдание! К сожалению наши постоянные официанты попали утром в серьезное ДТП. В этот день удалось пригласить только официанта стажера. Приносим свои искренние извинения.

Здравствуйте Мария! Я прекрасно помню вашу не забываемую свадьбу! Мы даже теоретически не могли отдать вам зал расчитанный на 150 челок свадьбе из 13 человек!!!!!! мы не можем закрыть зал в субботу на 13 чел!!!! Когда вы приходили заказывать вас предупредили, что если будет другой банкет мы вас посадим в маленький зал, который вам показали и который вам очень понравился. Зал со своей вытяжкой музыкой сплит системой расчитаный на 25 30 чел. Я не в праве обсуждать физическое состояние большинства людей на вашей свадьбе, но можете прочитать отзыв с банкета который был вместе с вами!

Доброй ночи Олеся! Это тот самый Роман! Очень странно, что когда вы зашли не увидели свечи, арки, цветы — те вещи, которые входят в доп услуги..... Но пусть это будет маленьким подарком от нашего заведения вам. Что касается спиртного, с первого дня работы с начала банкета до закрытия не одна пустая бутылка не выкидывается, что бы избежать подобных недоразумений! С уважением Роман!