Кафе Ёлочка

Добрый вечер,уважаемая Ольга!! а вашем лице и все ваши коллеги (ООО....), не пишу названия Вашей организации,лишь по одной причине,чтоб не было стыдно,не нам, а Вам!!!Мы заботимся о вашей безопасности,поэтому охрана просто выполняла свои прямые обязанности и действовала по инструкции.Чайников,да, в номерах нет-по пожарной безопасности они не предусмотрены.То что потекла раковина (это форс-мажор) и Вам предложили др.номер.Теперь о завтраках:Завтраки были согласованы и утверждены вашими организаторами.Надеюсь,Вы понимаете что омлеты,яичницы готовятся непосредственно перед подачей.И что то вы лукавите,чай,кофе, у вас на завтраке были без ограничения.И завтрак у Вас состоял из 5!! наименований(яичница,сырники,овсянка,кап-кейк,чай/кофе).А почему же вы не пишите,как в банкетном зале вы сидели со своими продуктами,рыбой и т д.??хотя зал не предусмотрен для этого.Но я пошла Вам на встречу так как понимала,что Вам надо где то пообщаться.Как до 4-х утра отдыхали на площадки у бара,и что там осталось???Фото приложить????Но несмотря ни на что,мы всегда рады Вас видеть!!И считаем Ваш гипермаркет одним из лучших.Приносим свои извинения,если что то Вам не понравилось.Вам желаю процветания,благополучия и огромной удачи.Всего Вам доброго.

Остались негативные эмоции после посещения турбазы Елочка. Не понравились номера : отсутствуют элементарные вещи-- фен, вода, чайник. Отношение персонала негативное. Свет на всей территории парка выключают в 22 часа. Замок на двери нашего номера не работал, у соседей протекла канализация. Не рекомендую никому это заведение.

Добрый день. «Посчастливилось» посетить данное заведение. Хамское отношение персонала поражает. После прогулки по городу на территорию не могли попасть — охранник требовал «карту гостя», которую видимо забыли выдать на ресепшне. В номере за 2500 ₽ нет ни чайника, ни куллера (хотя бы на этаже). После 6 часов дороги хотелось элементарно выптть чаю. Сотрудники чай отправили пить в соседний гостиничный комплекс (интересно, хозяин «Ёлочки» в курсе, что его сотрудники конкурентам клиентов сливают)). Ко всему прочему в номере потекла канализационная труба под раковиной и умываться пришлось под душем, т.к. ремонтировать вечером некому было. Отдельно про завтрак за 500₽, который приходится ждать 10—15 минут. О кофе можно только мечтать. Кипятка не допросишься, чтобы заварить чай. Назвать омлетом то, что принесли, язык не поворачивается. И т.д. и т. п.Никогда не писала отзывы, но здесь просто накипело. По долгу службы приходится много ездить по разным городам (Волгоград, Москва, Сочи, Краснодар, Кострома, Санкт-Петербург, Ставрополь) и останавливаться в различных гостиницах. Цены в принципе такие же. Но такого убожества, хамства и отсутствия элементарных условий не видела.

На выходных приехали отдохнуть на Елочку…больше туда ни ногой..сплошная обдираловка…за каждый шаг, а сервис не блесщет…На бассейне плитка как на льду, вода кругом…Сняли 2 номера по 2500…оказалось чтоб выйти на территорию ещё по 500 и столик чтоб присесть 1000 ещё и в крытом бункере, чтоб удушиться там Короче надо было залезть в номер и не высовываться!!!

Все я уловила))еще так же я уловила,что у вас хроническое желание оскорбить совершенно незнакомого вам человека! А вот про деревню я с вами согласна)) видимо, ваши корни навсегда останутся якорем в жизни)) желаю удачи и счастливой семейной жизни)

Уважаемая Евгения! Учитывая что Вы совсем не поняли суть моего комментария,при этом пытались ошибочно спрогнозировать мой социальный статус, могу твердо сказать; Девушка может уехать из деревни,но деревня из девушки НИКОГДА!!!

Судя по последнему комментарию автор обижен жизнью и не мог правильно спланировать торжество, которому всегда уделяется много внимания!!! В 2014 году мы отмечали свой выпускной в этом ресторане! Все было на высоте! И кухня, и обслуживание! Вследствие чего, мы решили отмечать там и свою свадьбу! Весь алкоголь был принят по описи. Любовь Борисовна помогла с выбором оформления зала,причем именно по нашим финансам!!!! Выражаю огромную благодарность администратору за помощь в организации самых важных празников в нашей жизни! Мы еще не раз к Вам вернемся!!!!))))

Дата посещения:17.06.17Отмечали свадьбу в ресторане, на базе «Елочка», сразу хочется отметить уровень этого «ресторана» обыкновенная столовая!!!! только цены ресторанные!!! Обслуживание оставляет желать лучшего-лучшего!!! Блюда на столы (из 15 чел) подавались на один край стола, не разделяя большое блюдо на две части,т.е передавайте сами в конец стола!!!, заранее было оговорено украсить зеленью, ни одного листочка не увидили!!! Столовая!!! Горячие блюда подавались холодными, хлеб был далеко не свежий,так же как и маслины,и овощи (вообще в некоторых местах были обрезаны от подпорчивания!!! При рассадке гостей не хватило стульев, хотя в списке заранее было указанно кол.чел!!! Блюда подавались несвоевременно!!!, тарелки кому поменяли один раз, кому вообще не меняли!!! Так же горы салфеток убирали только когда говорили!!! Но самое интересное некоторые блюда вообще не подали!!! Жалеем что не взяли на свадьбу распечатку заказанных блюд, надеясь на заявленный статус ресторана!!! в наглую переполовинили привезенное спиртное и соки!!! А теперь немного об администраторе Любовь Борисовне, вынуждены были соглашаться на ее условия, т.е торт только заказывать у них, иначе ни предоставят холодильник, ее убогое украшение зала тоже только у них,по невероятно высокой цене, пришлось заказать часть у нее, чтобы она разрешила зайти нашему оформителю украсить как нам хотелось!!! Торт в итоге оказался не с той прослойкой за которую взяли деньги, к тому же часть они якобы забыли вечером нам отдать, и на следующий день поставили двухчасовой ограничение его быстро забрать!!! Ребятам работающим в этом заведении хочу сказать, это далеко не расторан, это красивая столовая, и уровень обслуживание тоже столовой!!!

Уважаемый анонимный пользователь! Хватит врать и приукрашать ситуацию в свою пользу! Наверняка сам создал конфликтную ситуацию, а теперь хочешь таким образом создать вокруг себя ореол жертвы. Территория «Елочки » замечательная, обслуживающий персонал и администраторы относятся к отдыхающим с уважением. Отдыхаю там в течение пяти сезонов, очень доволен, рекомендую всем! А если ты не в состоянии оплатить услуги, которыми пользовался, то отдыхай там, где тебе по карману, в туалет ходи под кустики, а палатку носи в рюкзаке с собой!

Добрый день уважаемы читатель, выбирая отдых на территории » Елочки» будь внимателен.Все начианается на КПП, именно там после подписания договора о бронировании банкета в беседках, происходит все самое интерестное. При входи гостей через КПП с каждого моего гостя вымагали 800₽, хотя был оговорен расчет по окончанию банкета. Представьте ситуацию, вы сидите в беседки и ваши прибывшые гости немного в недоумении, почему им пришлось оплатить проход на территорию… Хамское отношение персонала к каждому гостю не оставит равнодушным. Довольно взрослые — пожилые женщины выдают себя за администраторов заведения, по территории хожить только на «носочках» потому как за вами следит пристальный охранник одетый в военную форму, по газону не ходить, с мячем на детской площадке не находиться, самовар не заваривать, с детьми по траве не ходить. Туалеты так же оставляет желать лучшего, та самая дырка в полу, а именно чаша генуя преветствует вас в уборной, причем как для женщин так и у мужчин.Еще раз хочу отметить отношение персонала а именно » администратора» которая выражается такими словами как : «- что вы мне мозги делаете»; «- быстро доплатите 1000₽» за то что пересели в рядом стоящую палатку; «- Может вам деньги вернуть и или идите отсюда»; «- Мы вас больше не пустим к нам». Ну короче бред полнейший. За ваши собственные деньги, а это 800₽ с человека + от 1500₽ — 2500₽ за палатку, вас считают лохом, прибывшим на их территорию.Начало мероприятия было подпорчено и больше не посетим данную организацию.

Праздновали свадьбу. Территория комgлекса, зал ресторана прекрасные. Но вот расценки на их услуги (флористика, оформление шарами и прочее) просто запредельные. Более того пригласить других оформителей они не разрешают. Договорится с ними не возможно, семь пятниц на неделе, о комфорте своих клиентов не думают вообще. Общаются так надменно, резко. Сложилось такое впечатление, что мы пришли к ним в гости и не кстати)))) Ужас!!! Свадьба была испорчена очень многими моментами, а самое страшное, что среди них еще и воровство. Очень не рекомендую!!!! Они не думают о своей репутации. Гребут деньги. Мошенники какие-то!!!

Раньше там были такие же проблемы с кухней. Всего мало, невкусно и еще и задерживали подачу блюд, ссылаясь на то, что у них помимо нашего, еще 2 банкета. Только как это должно нас касаться-абсолютно не понятно. Любое уважающее себя заведение не допустит подобного. Все остались голодными. 2 звезды ставлю только за территорию. Там действительно красиво. Детская площадка, бассейны-все это заслуживает внимания без сомнения. Но кухня и обслуживание огромный минус заведения.

Отличное место — в первую очередь- доброжелательный персонал. Встретят, проводят, помогут, накормят. Есть превосходный ресторан. Мы пробовали шашлык и люля. Повар- супер! Было ну очень вкусно! Шашлык прожаренный, но не сухой. Наши гости были в полном восторге. Ещё один плюс- красивая, ухоженная территория. Каждому есть чем заняться. Для малышни — детская площадка. Детям постарше- футбольная площадка, тренажёры, много свободного места для игры, например, в бадминтон. Большая мангальная зона. Да и просто есть где погулять- вокруг очень красиво. В итоге было здорово!

Выбирали ресторан Елочка для проведения Новогоднего банкета-корпоратива в декабре 2014 году. Вид ресторана отличный и прилегающая территория отличная. Но в плане кухни, а это самое главное для ресторана, оставляет желать лучшее. Блюда были все в 3 раза меньше по весу чем они есть в меню. Шашлык, люля и овощи с мангала тоже подали в три раза меньше чем заказывались. Холодные закуски не вкусные, не свеже приготовленные и даже заветренные. Любовь Борисовна- администратор, при приеме заказа и получении денег очень доброжелательная и все красиво рассказывает и обещает. Но во время банкета, она не оеагирует на замечания или просьбы. Она уже хамит и грубит. Поэтому прежде чем выбирать это заведение, подумайте, хотите ли вы чтоб ваши гости ушли голодные и злые. Если не хотите, то воздержитесь от данного заведения. Раньше там была другая администрация и возможно все было лучше, но сейчас все к сожалению, так.